Reklamationsskema bordplader

Her finder du vores reklamationsskema til bordplader.

Vi vil gerne håndtere reklamationen på den hurtigste og bedst mulige måde for dig. Derfor har vi i skemaet samlet de informationer, som er nødvendige, for at vi kan vurdere sagen.

Du skal gøre følgende:

  1. Udfylde samtlige felter i skemaet – uanset klagens art (NB! Skemaet skal udfyldes af slutbruger/montør).
  2. Medsend slutbrugerens købsbilag (fungerer som garantibevis)
  3. Medsend tegning af rummet med angivelse af mål samt med afkrydsning af, hvor skaden befinder sig.
  4. Medsend billeder af skaden.

Du modtager en mail, som bekræftelse på at sagen er sendt til os.

Husk at udfylde alle obligatoriske felter. (*)

    1) Involverede personer

    Slutbruger (Hvor bordpladen er monteret)




    Håndværker/Montør




    Forhandler




    2) Informationer om bordpladen

    a) Type:
    LaminatbordpladeLamelparketMassivtræ bordplade
    b) Forkant:
    Se kanttyperne
    Ret forkantPostformet forkant, øverstPostformet forkant, øverst og nederst
    c) Købsdato (måned og år)vedlæg bon/faktura:
    d) Monteringsdato (måned og år)vedlæg bon/faktura:
    e) Samlet købt mængde i stk:
    f) Træsort/farve/dessin:
    g) Er der monteret vask i skadesområdet?
    JaNej
    h) Er der monteret kogeplade i skadesområde?
    JaNej

    3) Monteringstype

    a) Bordplade monteringstype:
    LigeVinkelHestesko
    b) Bordpladens længde i meter:
    c) Er der monteret maskine under bordpladen (f.eks opvaskemaskine, indbygningsovn)?
    JaNej
    d) Skadesforløb:
    Vedhæft tegning af bordplade med mål og angivelse af hvor skaden befinder sig. Husk angivelse af vask/kogeplade/vindue o.a..
    e) Beskriv skadesforløb:
    f) Hvis bordpladen er i massiv træ, så beskriv behandlingen hvis pladen har fået olie/ lak eller lign.
    g) Har bordpladen fået samme behandling på bagsiden?
    JaNej

    4) Rummets klima

    a) Er bordpladen monteret i et helårshus med normal stuetemperatur året rundt?
    JaNej
    b) Ligger bordpladen i et nybygget hus/ eller nyrestaureret hus?
    JaNej

    5) Bordpladens fastgørelse

    a) Afstand på 5 mm luft imellem bordplade og væg?
    JaNej
    b) Hvilken afstand sidder skruerne der holder bordpladen med?
    c) Er der anvendt spændeskiver?
    JaNej
    d) Er der boret svindhuller på 10mm i køkkenelementernes top så bordpladen kan arbejde?
    JaNej
    e) Er bordpladen fastgjort med andet end skruer?
    JaNej
    f) Er der anvendt bagkantsliste?
    JaNej
    g) Bordpladen bliver brugt i:
    Privat boligErhverv
    h) Ved hjørnesamlinger, hvad er der anvendt som tætningsmiddel?
    i) Er der evt. anvendt hjørne samleprofil?
    JaNej
    j) Anvendte rengøringsmidler/plejemidler:
    Løsningsforslag: